Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni di vendita

1. La nostra politica commerciale

1.1 I prodotti presenti sul nostro sito www.costella1828.com on-line e i servizi commerciali previsti sono disponibili esclusivamente agli utilizzatori finali, definiti dalla legge “Consumatori”. Le offerte di Prodotti nonché i prezzi degli stessi sono validi finché ancora visibili sul Sito e comunque fino ad esaurimento scorte.

1.2 "Consumatore" significa, ai sensi dell’art. 18 del Codice del Consumo (decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206), persona fisica che agisce per fini che non rientrano nel quadro della propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale. Chiediamo la cortesia di astenersi dall’acquistare prodotti da costella1828.com se non si rientra nella categoria dei Consumatori.

1.3 costella1828.com  si riserva il diritto di non dar seguito agli ordini ricevuti da clienti che non sono "Consumatori" così come qualunque altro ordine che non aderisca alla politica commerciale.

1.4 Questi termini e condizioni generali di vendita regolano esclusivamente l'offerta, la trasmissione e l'accettazione degli ordini d'acquisto per quanto riguarda i prodotti presenti sul sito www.costella1828.com rivolti a persone che abbiano compiuto la maggiore età (anni 18).

1.5 I termini e condizioni generali di vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti effettuata da terzi che utilizzano collegamenti diretti al sito costella1828.com attraverso banner o tramite altri collegamenti ipertestuali/links. Prima dell'invio degli ordini e dell'acquisto dei prodotti e dei servizi da queste terze parti suggeriamo di verificare i termini e le condizioni generali di vendita e utilizzo di queste terze parti poiché costella1828.com in nessun caso potrà essere ritenuto responsabile per la fornitura dei servizi promessi da terzi o per l'esecuzione di transazioni di commercio elettronico fra gli utenti e terze parti.

2. Come si conclude un contratto con costella1828.com

2.1 Per inviare un ordine per acquistare uno o più prodotti sul sito web costella1828.com occorre completare tutte le pagine presenti nel carrello e trasmettere elettronicamente a costella1828.com la pagina con tutti i dati personali e d’acquisto, seguendo le istruzioni che troverai dopo aver aggiunto un prodotto al carrello ed esserti registrato per l’acquisto.

2.2 La pagina d’ ordine contiene un collegamento ai presenti termini e condizioni generali di vendita ed inoltre contiene le informazioni sulle caratteristiche principali di ogni prodotto ordinato ed il relativo prezzo (compreso di tutte le tasse applicabili al momento dell'ordine), il tipo di pagamento che hai utilizzato per comprare, le condizioni per la consegna dei prodotti, i contributi richiesti per la consegna ed il trasporto oltre ai riferimenti ai termini e condizioni generali per la restituzione dei prodotti acquistati on line.

2.3 Un ordine sarà ritenuto inviato quando costella1828.com riceverà la tua proposta d’ordine elettronicamente e le informazioni relative all'ordine saranno state verificate preliminarmente come corrette.

2.4 Prima di inoltrare a costella1828.com la tua proposta d’ordine per l'acquisto dei prodotti selezionati on line ti verrà richiesto di leggere con attenzione i termini e condizioni generali che regolano la vendita e l’acquisto, di stampare una copia degli stessi usando l'opzione di stampa o di salvare tale documento su supporto duraturo o richiedere una copia ad uso personale.

2.5 La proposta d’ordine verrà archiviata nei nostri database per il tempo richiesto a processare il tuo ordine, secondo quanto previsto dalla normativa vigente. Potrai accedere all’ordine cliccando sulla sezione relativa al tuo profilo alla quale puoi accedere cliccando sul tuo nome dopo aver effettuato il login oppure contattando il Servizio Clienti. Inoltre, copia delle evidenze informatiche relative alla conclusione del contratto sarà conservata per il tempo previsto dalle normative civilistiche e fiscali applicabili.

2.6 Prima di procedere con l’invio dell’ordine ti sarà richiesto di identificare e correggere eventuali possibili errori occorsi durante la compilazione dei campi.

2.7 Gli ordini a costella1828.com devono essere compilati in lingua italiana.

2.8 Dopo che il tuo ordine sarà stato registrato da costella1828.com sarà evaso appena possibile.

2.9 costella1828.com potrebbe non prendere in carico e processare il tuo ordine qualora non vi siano garanzie sufficienti di solvibilità del pagamento, qualora gli ordini siano incompleti o errati, o se i prodotti non siano più disponibili. Nei casi di cui sopra, ti informeremo via e-mail che il contratto non è stato eseguito e che costella1828.com non ha confermato il tuo ordine d'acquisto, specificando i motivi. Oltre alle informazioni fornite, costella1828.com non è in grado di dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità del prodotto; quindi, una volta esaminato il tuo ordine, ti comunicheremo via e-mail se alcuni prodotti da te ordinati non sono disponibili.?Fermo quanto previsto nei presenti termini e condizioni Generali di vendita, si intende che il presente ordine ha per oggetto prestazioni di vendita divisibili, distinte e per più unità economiche, quante sono i prodotti ordinati, come espressamente convenuto tra Cliente e costella1828.com con l’inoltro dell’ordine medesimo e la sua accettazione; quindi, nel caso in cui l’esecuzione di costella1828.com dell’ordine sia limitata ad alcuni dei prodotti ordinati per indisponibilità di alcuni o per altro giustificato motivo indipendente dalla volontà di costella1828.com, con l’inoltro del presente ordine il Cliente dichiara il suo interesse e presta il suo consenso all’esecuzione parziale dell’ordine riguardo agli altri prodotti, che quindi non potrà essere rifiutata del Cliente, né potrà dare facoltà al Cliente di revoca dell’ordine medesimo. Nel caso in cui costella1828.com non sia in grado di accettare integralmente l'ordine ricevuto dal Cliente, dando corso ad accettazione parziale dell'ordine con riguardo ai prodotti disponibili, l'eventuale esercizio del diritto di ripensamento previsto dall'art. 8 dei presenti termini e condizioni generali di vendita avverrà senza alcun addebito per spese di trasporto al Cliente stesso.

2.10 Sei consapevole che inviando l’ordine a costella1828.com accetti senza riserve tutte le disposizioni contenute nei termini e condizioni generali di vendita del presente contratto con costella1828.com e che ti impegni ad osservarle. Se non sei d'accordo con alcune disposizioni contenute in questi termini e condizioni generali di vendita, ti chiediamo la cortesia di non inviare l’ ordine per l'acquisto di prodotti su costella1828.com.

2.11 Inviando l’ordine a costella1828.com acconsenti ed accetti questi termini e condizioni generali di vendita così come ulteriori condizioni contenute su costella1828.com anche attraverso links, compresi i termini e le condizioni generali di uso, della Privacy Policy e dei termini di recesso.

2.12 Quando verrà confermato un ordine on-line, costella1828.com ti trasmetterà, a tua scelta, in forma scritta ovvero tramite e-mail il cui contenuto deve essere memorizzato su supporto duraturo, copia della ricevuta dell’ordine d'acquisto, contenente un sommario con le informazioni relative all’ordine (termini e condizioni generali di vendita, le caratteristiche principali dei prodotti acquistati, informazioni dettagliate sul prezzo, i termini di pagamento, esistenza del diritto di recesso, tempi e modalità per la restituzione dei prodotti, contributo per il trasporto richiesto al cliente, indirizzo cui presentare eventuali reclami e le informazioni sulle garanzie commerciali esistenti e sui servizi di assistenza).

2.13 Inviando l'ordine a costella1828.com accetti di ricevere la fattura/scontrino emessa a fini fiscali in formato elettronico. Potrai ricevere la fattura cartacea facendone espressa richiesta al nostro Servizio Clienti, nei termini e modi  previsti.

3.Garanzie ed indicazioni sui prezzi del prodotto

3.1 Su costella1828.com si offrono in vendita prodotti di case di cosmetica, fragranze, moda e accessori, selezionati con attenzione per i loro controlli di qualità rigorosi e stringenti.

3.2 I prodotti in vendita da costella1828.com sono di qualità.

3.3 Le caratteristiche principali dei prodotti sono indicate su costella1828.com nella pagina web del prodotto. I prodotti offerti per la vendita su costella1828.com potrebbero non corrispondere esattamente al reale, in termini di immagine e di colori dovuti al browser o al tipo monitor utilizzato. Le immagini devo intendersi in maniera del tutto indicativa. Le caratteristiche tecniche di un prodotto, le omologazioni e dichiarazioni di sicurezza di ogni prodotto venduto attraverso il Sito sono indicate nella etichetta o nella confezione o nelle istruzioni di utilizzo del prodotto medesimo e possono essere riportate interamente o per estratto nel Sito stesso a corredo dell’illustrazione del Prodotto. Tutti i prodotti presenti su costella1828.com rispettano gli standard e sono omologati secondo quanto previsto dalle norme della Comunità Europea. Non rispondiamo di eventuale difformità rispetto agli standard di Paesi non aderenti alla Comunità Europea e/o mancata omologazione dei prodotti presso i medesimi Paesi.

3.4 Il prezzo dei prodotti è espresso in euro ed è comprensivo di IVA, come di tutte le tasse e delle imposte applicabili, al prezzo del prodotto andranno aggiunte  le spese di trasporto che verranno indicate prima della conclusione dell’ordine. I prezzi sono soggetti a cambiamento. Controlla il prezzo finale di vendita e della spedizione prima dell’invio della proposta d’ordine.

3.5 Ordini fatti da un sito di una nazione differente rispetto a quello di consegna della merce, o agli indirizzi a cui costella1828.com non può consegnare (es. P.O. BOX. o territori/aree/zone esclusi/e dal territorio doganale comunitario), saranno annullati automaticamente.

3.6 Tutti i prodotti vengono consegnati con un’etichetta/targhetta di identificazione allegata oppure sigillati. Non rimuovere i sigilli dei prodotti comprati o l’etichetta/targhetta se desideri restituire il prodotto comprato. Non siamo in alcun modo responsabili delle informazioni o dei dati errati e delle eventuali inesattezze tecniche o d'altra natura fornite da terzi che potrebbero essere contenute su Biutìc.com ovvero indicate nei prodotti.

3.7 Se dovessi decidere di esercitare il tuo diritto a restituire i prodotti acquistati da costella1828.com, ti ricordiamo che costella1828.com ha diritto a non accettare i prodotti restituiti che siano stati alterati dalla loro condizione originale o siano stati danneggiati (es. senza targhetta o sigillo di garanzia)

4. Pagamenti

4.1 Il pagamento dei prezzi del prodotto e dei contributi di trasporto relativi deve essere effettuato usando una delle procedure indicate in fase d’acquisto online.

4.2 Nel caso del pagamento tramite carta di debito/credito, tutti i relativi dettagli (per esempio, numero di carta o data di scadenza) saranno gestiti direttamente sul sito di pagamenti online PayPal (Europe) il quale fornisce i servizi per il pagamento elettronico, senza che terze parti Vi abbiano accesso. Tali dettagli non saranno usati direttamente da costella1828.com. Noi effettueremo tutta la procedura di gestione del pagamento sempre attraverso il medesimo gestore dei pagamenti: quindi sia il tuo acquisto o il rimborso, conformemente all'esercizio del tuo diritto di recesso, o per i casi segnalati come possibili frodi dalla autorità di pubblica sicurezza. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e dei relativi contributi per la consegna, come indicato nella conferma dell’ordine, saranno addebitati sulla carta di credito /debito quando i prodotti acquistati verranno spediti.

4.4 Ove, per qualsivoglia ragione, non risultasse possibile l’addebito dell’importo dovuto, il processo di vendita sarà automaticamente annullato e la vendita sarà risolta. Verrai informato tramite opportuna comunicazione e-mail automatica.

5. Trasporto e consegna dei prodotti

5.1 Per le procedure ed i dettagli sul trasporto e la consegna del prodotto acquistato, ti invitiamo a visitare l’area costella1828.com dedicata al Servizio Clienti nella sezione dedicata alla Consegna. Le informazioni fornite in queste sezioni rappresentano una parte integrante dei presenti termini e condizioni generali di vendita e, conseguentemente, dovranno essere lette e accettate da te quando dovrai inviare l’ordine on line. Ai sensi dell’art. 54 del Codice del Consumo, l’esecuzione dell’ordine di acquisto avverrà mediante consegna dei prodotti entro il termine massimo di 30 giorni, decorrenti dalla data dell’ordine ed a fronte dell’avvenuto pagamento del prezzo.

6. Risevatezza

6.1 Troverai le informazioni su come processiamo i tuoi dati personali cliccando sulla sezione Privacy del sito

6.2 Ti raccomandiamo di leggere, se non l’hai già fatto, la nostra Privacy Policy che contiene inoltre informazioni importanti su come gestiamo i tuoi dati personali e sui sistemi di protezione e sicurezza Costella1828.com.

6.3 Per ulteriori informazioni sulla nostra politica a tutela della tua privacy puoi contattarci.

6.4 Devi custodire con la massima diligenza e mantenere riservati gli identificativi ricevuti al fine di prevenire l’accesso a costella1828.com da parte di terzi non autorizzati. Sarai pertanto responsabile di qualsiasi utilizzo compiuto da terzi non autorizzati della tua userid/username e password nonché di qualsiasi danno arrecato a costella1828.com e/o a terzi, in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra. Ti impegni a comunicarci immediatamente e comunque per iscritto l'eventuale uso non autorizzato da parte di terzi dei tuoi identificativi e ci terrai indenne da ogni e qualsiasi danno derivante da tale abuso.

6.5 Il marchio costella1828.com, così come l’insieme dei marchi figurativi e non figurativi, le immagini e le illustrazioni presenti sul sito costella1828.com sono e rimangono di proprietà esclusiva di Costella1828 srl.

7. Legge applicabile e tutela dei diritti

7.1 Questi termini e condizioni generali di vendita sono governati dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo italiano del 6 settembre 2005 il n° 206 sui contratti a distanza e dal decreto legislativo italiano del 9 aprile 2003 il n° 70 per gli aspetti relativi al commercio elettronico. Ai sensi degli articoli 140 e 141 del Codice del Consumo, hai facoltà di agire a tutela dei tuoi interessi attraverso un’associazione di consumatori ovvero di promuovere un tentativo di composizione stragiudiziale per la risoluzione di eventuali controversie. Alternativamente, hai facoltà di promuovere un giudizio ordinario per la risoluzione delle controversie derivanti dalla interpretazione, esecuzione e validità delle presenti Condizioni Generali.

8. Correzioni ed aggiornamenti

8.1 I termini e condizioni generali di vendita possono essere aggiornate per renderle conformi a nuove leggi e regolamenti o per altri motivi. I nuovi termini e condizioni generali di vendita saranno efficaci a partire dalla data della pubblicazione su costella1828.com.